L’eccellenza nell’attività di marketing communication si raggiunge se vi è l’integrazione armonica di tutte le attività di comunicazione e se tutti gli strumenti utilizzati sono armonicamente organizzati. Il responsabile della comunicazione ha il difficile compito di creare questo valore aggiunto per la sua società e di funzionare come regista di tutti gli attori aziendali della comunicazione.
Il corso offre un modello per aiutare chi, in questa sfida complessa ma di importanza fondamentale per l'azienda, ha la responsabilità di perseguire tale risultato.
- Acquisire metodi, tecniche e strumenti per costruire un piano di comunicazione: dall’analisi del mercato, alle linee guida di intervento, all’implementazione delle leve operative di comunicazione
- Ottimizzare l’efficacia delle azioni di comunicazione integrata e controllarne i risultati
- Gestire la relazione con i media e gli altri partners di comunicazione
- Definire la relazione tra obiettivi, target e attività
- Apprendere il linguaggio specifico della comunicazione
La comunicazione: aspetti generali
- La comunicazione come processo integrato di identificazione e costruzione del valore
- Identificazione del contesto valoriale di riferimento
- Gli strumenti di ricerca e pre-verifica
- L'identificazione di modelli specifici di riferimento
La comunicazione aziendale
- La comunicazione come leva strategica per la creazione di valore verso il mercato
- Le diverse tipologie di comunicazione: istituzionale, commerciale, organizzativa ed economico/finanziaria
- La collocazione aziendale della funzione comunicazione
Le fasi della comunicazione
- L’approccio problem solving: identificazione in chiave comunicazionale dei bisogni e delle soluzioni dei singoli target
- La visione del processo comunicazionale come flusso operativo: il copione, la regia, la produzione, la performance
- La comunicazione integrata di marketing: scopi e valore
Comunicazione esterna: i mezzi
- La pubblicità tabellare
- Il marketing diretto
- Le attività promozionali
- Aree di sovrapposizione dei diversi mezzi di comunicazione
Il piano integrato di comunicazione
- Analisi dello scenario di comunicazione
- Una SWOT Analysis per la comunicazione
- Definire le linee guida strategiche di riferimento
- La formulazione degli obiettivi di comunicazione
- Il communication mix
- La formulazione di ipotesi quantitative e qualitative per l’allocazione delle risorse
- La pianificazione del budget
- L’identificazione delle strutture di supporto interne ed esterne
- Focus: centri media e agenzie di pubblicità
- La trasmissione delle informazioni alle strutture interne ed esterne
- Strumenti sintetici per la trasmissione delle informazioni
- Il conversational marketing
La formazione si svolgerà con una metodologia attiva fondata sul coinvolgimento, la valorizzazione e la capitalizzazione dell'esperienza dei partecipanti. Si alterneranno esercitazioni individuali e di gruppo, analisi di casi reali, role playing, elaborazioni e input teorici. Al termine del corso ciascun partecipante predisporrà un suo piano di azione che lo aiuterà ad applicare concretamente quanto appreso.
- Matera - via dei Bizantini 13/e
Nota: Il corso avrà luogo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. Qualora le richieste di partecipazione superino la disponibilità di posti, sarà calendarizzata una ulteriore edizione nello stesso periodo.
Laddove interessati compilate il modulo di pre-adesione - al raggiungimento del numero mimino (15 pre-adesioni) Centro Servizi srl comunicherà il calendario e invierà la scheda di iscrizione che dovrà ritornare debitamente firmata.
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